Wsparcie
Zamów Serwis
Wypełnij formularz reklamacyjny. Świadczymy usługi gwarancyjnei pogwarancyjne napraw kotłów CO wszystkich typów.
Kontakt z serwisem
Aby uskutecznić działanie i przyspieszyć reakcję serwisu dobrze jest skontaktować się bezpośrednio z Gwarantem:
Serwis sterownika Emitron:
(SK-11, SK11 Z, SK-15 Z)
tel. kom. 515 297 838
Serwis sterownika Tech:
(ST-480, ST-976)
tel. kom. 338 759 380
tel. kom. 333 300 018
Serwis wentylatorów MplusM:
(dla wszystkich modeli kotłów wyposażonych w wentylator MplusM WPA 06 lub X2)
tel. 61 437 49 20
Serwis podajnika Ekoenergia:
(dla modelu Eko-Prim Komfort ED, MJ-Ekonomik)
tel. 34 372 70 50
tel. 604 114 345
Serwis podajnika Elgomax:
(dla modelu Eko-Prim KOMPAKT)
tel. 77 411 22 43
tel. kom. 728 586 654
Serwis palnika „Venma” Natalia Mączka:
(dla modelu Biotec, Biotec Komfort ED, Biotec Smart ED)
e-mail: serwis@venma.eu
tel. +48 14 658 42 02
tel. +48 735 172 636
Serwis główny Drew-Met:
e-mail: serwis@kotlydrewmet.pl
tel. kom. 500 210 505
Najczęściej zadawane pytania
Jak ustawić parametry dla kotłów z automatycznym podajnikiem?
Najistotniejszą sprawą jest doprowadzenie odpowiedniej ilości powietrza do spalania. Powietrza należy dostarczyć w ilości minimalnej zapewniającej pełne spalanie węgla, jednocześnie niewywołującej samozapłonu gazów powstających z ogrzania paliwa. Właściwy kolor i rozchodzenie płomienia:
- ogień jest koloru żółtego i rozchodzi się w górę oraz na boki
- ogień koloru białego oznacza, że dopływ powietrza jest zbyt duży
- czerwony dymiący ogień jest oznaką, że dopływ powietrza jest za mały
Występowanie efektu stukania na rusztach wodnych w kotle?
Stukanie na rusztach wodnych w kotle zasypowym to oznaka miejscowego ogrzania wody powyżej temperatury wrzenia. Przyczyną takiego zjawiska jest słabym obiegiem wody. Co zrobić by je zlikwidować?
- instalacja nie posiada pompy obiegowej C.O.
- jeśli posiadasz pompę obiegową to zwiększ jej zakres pracy, albo zmień pompę na większą (np. w przypadku kiedy obszar instalacji jest większy od założonego dla danej mocy pompy przez producenta)
- zmień sposób rozpalania na wolniejszy przy którym występuje mniejsza temperatura spalin
- sprawdź czy kocioł jest wypoziomowany (przy odchyłach od pionu, może następować nierównomierne rozłożenie wody w kotle)
Kiedy występują wybuchy w kotle?
W trakcie przerwy pracy nadmuchu rozpalanego kotła zmniejsza się temp. paleniska
poniżej temp. zapłonu gazów
wydzielanych przez paliwo, przez co wzrasta ich stężenie w komorze spalania. Ponowne
załączenie wentylatora powoduje w
krótkim czasie wzrost temperatury zapłonu gazów (powyżej 300-400 st. C) co powoduje
ich nagły zapłon. Spalanie
nagromadzonych gazów zwiększa ciśnienie czego efektem jest wybuch.
Dodatkowe przyczyny nagromadzania się gazów w komorze spalania kotła:
- nieprawidłowy ciąg kominowy
- zła jakość paliwa
- zbyt rzadka częstotliwość cykli przedmuchów
- brak odbioru ciepła
- zakręcone lub zdławione zaworami termostatycznymi odbiorniki ciepła
- zapowietrzona instalacja lub kocioł
- niewłaściwie dobrany kocioł do powierzchni użytkowej
- nieodpowiednio ustawione parametry sterownika kotła
Występowanie niedopalonego opału z jednej strony palnika retortowego
Efekt niedopalonego opału może występować przez zbyt małą ilość powietrza w komorze spalania. Należy zwiększyć ilość powietrza skokami co 2-3% i obserwować jakość spalania. Inne możliwości powstawania problemu:
- złe parametry (jakość) opału (zmienić opał)
- nierównym nadmuch spowodowany nieszczelnością komory (uszczelnić płytę paleniska lub wyczyścić otwory nadmuchowe w palniku)
Jakie są przyczyny zasmolenia wnętrza kotła?
Powody:
- paliwo o niskiej jakości
- duża wilgotność paliwa
- zbyt duża ilość paliwa i nieprawidłowy przebieg procesu spalania
- praca kotła na niskich temperaturach
Co zrobić gdy w kotle zagotuje się woda?
Nie wolno gwałtownie dopuszczać zimnej wody, ani zalewać paleniska wodą. GROZI WYBUCHEM KOTŁA!!! Aby obniżyć temperaturę na kotle należy:
- zamknąć dopływ powietrza do komory spalania
- zamknąć klapkę, którą kocioł zasysa powietrze, a w przypadku kotła z nadmuchem przesłonę na wentylatorze
- wygarnąć paliwo z paleniska
- uchylić otwór wyczystny znajdujący się za paleniskiem
Czy można dopuszczać wodę do instalacji podczas pracy kotła?
NIE!!! Uzupełnianie wody w układzie C.O. na rozgrzanym kotle stwarza bardzo duże niebezpieczeństwo rozszczelnienia kotła i instalacji grzewczej. Niedopuszczalne i zabronione jest uzupełnianie wody w instalacji w czasie pracy kotła, zwłaszcza gdy kocioł jest silnie rozgrzany, ponieważ w ten sposób można spowodować jego trwałe uszkodzenie. Wodę należy dolewać tylko w czasie postoju w pracy kotła. Jeżeli występują ubytki na przykład w skutek nieszczelność instalacji, należy niezwłocznie je uszczelnić, ponieważ grozi to wytwarzaniem kamienia kotłowego, co w efekcie prowadzi do uszkodzenia kotła.
Sprawdź gdzie kupić nasze produkty
Nasza sieć to 45 autoryzowanych dystrybutorówi 365 punktów sprzedaży i zakładów instalatorskich. Znajdź najbliższych i skontaktuj się.
Znajdź dystrybutora